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Housekeeping Manager (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg

Courtyard by Marriott Hamburg City
Vollzeit
Festanstellung

Verantwortung & Tätigkeit

Lead with Passion. Create Exceptional Guest Experiences.

Sauberkeit ist für dich mehr als nur ein Standard? Du hast ein Auge fürs Detail, organisierst gerne und weißt, wie du ein Team motivierst und gemeinsam für höchste Qualität sorgst?

Ein sauberes Apartment sieht nicht nur gut aus - es sorgt dafür, dass sich unsere Gäste sofort wohlfühlen. Werde Teil unseres Housekeeping-Teams als Housekeeping Manager (m/w/d) und gestalte diesen besonderen Wohlfühlort gemeinsam mit uns.
 
Deine Aufgaben
  • Housekeeping organisieren: Erstellung der täglichen Arbeitslisten, Einteilung des Teams sowie Organisation und Überwachung der täglichen Abläufe
  • Qualität sicherstellen: Kontrolle der Gästezimmer, Flure sowie öffentlichen und nicht öffentlichen Bereiche und Sicherstellung der Marriott- und BHG-Standards
  • Team führen & entwickeln: Dienst- und Urlaubsplanung, Mitarbeitendenführung, Schulungen, tägliche Trainings sowie Mitarbeiter- und Reflexionsgespräche
  • Material & Lager im Blick behalten: Bestellung, Lagerung und Inventur von Housekeeping-Materialien, Hotelwäsche, Gästeartikeln und Uniformen sowie Kontrolle des Materialverbrauchs
  • Schnittstellen koordinieren: Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Technik und weiteren Abteilungen sowie Steuerung und Kontrolle externer Reinigungsdienstleister
  • Organisation & Administration: Verwaltung von Lost & Found, Schlüsseln und SOPs/LSOPs sowie vorbereitende Tätigkeiten für Buchhaltung und Monatsabschluss
  • Hands-on dabei sein: Unterstützung bei Reinigungstätigkeiten, Grundreinigungen und operativen Aufgaben sowie Übernahme von MOD-Diensten und Teilnahme an internen Veranstaltungen und Schulungen

Qualifikationen & Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise bereits in einer leitenden Position
  • Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
  • Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein gutes Auge fürs Detail
  • Hands-on-Mentalität und Freude daran, im operativen Alltag mit anzupacken
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Benefits

  • Tarifgehalt nach dem DEHOGA 
  • Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
  • Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenfreies Job-Ticket
  • Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
  • Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
  • ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
  • "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
  • Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Gemeinsam schaffen wir Wohlfühlmomente.
Mit deinem Einsatz trägst du jeden Tag dazu bei, dass aus einem Aufenthalt ein Zuhause auf Zeit wird.
Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren Gästen jeden Tag ein Zuhause auf Zeit zu bieten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

About us

Borealis Hotel Group


Is an expanding European hospitality company which develops, owns, operates and manages select-service, full-service and extended-stay hotels, which are all branded by international hotel chains like InterContinental Hotels Group, Accor, Hilton Hotels & Resorts and Marriott. Founded in 1997 and headquartered in Amstelveen & Wiesbaden, our passionate and experienced team started building todays portfolio in 2016. Being active in the Netherlands, Belgium, France, Germany, Austria, Spain and Denmark and being backed by strong institutional investors, it is our ambition to further grow our portfolio.


Our vision and values


We consider our values to be self-evident. Nevertheless, they are indispensable to achieve our ultimate goals: To be the most attractive hotel operator for employees, brands & investors, by delivering operational excellence that results in the highest guest satisfaction.


What sets us apart


  • The soul of our hotels, which are a result of the behaviour of our employees. That’s where we are proud of. The feeling to be part of one and the same family! Creating joyful people experiences together: for our guests, our colleagues and stakeholders! We love the hotel industry!

  • The combination of high standards of professionalism and quality as well as humanity and closeness.

  • The balance of happy employees, satisfied guests and economic success.

  • A good working atmosphere, opportunities for advancement, appreciation and the chance to make a difference.