Housekeeping Manager (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg

Courtyard by Marriott Hamburg City

Vollzeit

Festanstellung

Verantwortung & Tätigkeit

Lead with Passion. Create Exceptional Guest Experiences.

Sauberkeit ist für dich mehr als nur ein Standard? Du hast ein Auge fürs Detail, organisierst gerne und weißt, wie du ein Team motivierst und gemeinsam für höchste Qualität sorgst?

Ein sauberes Apartment sieht nicht nur gut aus - es sorgt dafür, dass sich unsere Gäste sofort wohlfühlen. Werde Teil unseres Housekeeping-Teams als Housekeeping Manager (m/w/d) und gestalte diesen besonderen Wohlfühlort gemeinsam mit uns.

Deine Aufgaben

Housekeeping organisieren: Erstellung der täglichen Arbeitslisten, Einteilung des Teams sowie Organisation und Überwachung der täglichen Abläufe
Qualität sicherstellen: Kontrolle der Gästezimmer, Flure sowie öffentlichen und nicht öffentlichen Bereiche und Sicherstellung der Marriott- und BHG-Standards
Team führen & entwickeln: Dienst- und Urlaubsplanung, Mitarbeitendenführung, Schulungen, tägliche Trainings sowie Mitarbeiter- und Reflexionsgespräche
Material & Lager im Blick behalten: Bestellung, Lagerung und Inventur von Housekeeping-Materialien, Hotelwäsche, Gästeartikeln und Uniformen sowie Kontrolle des Materialverbrauchs
Schnittstellen koordinieren: Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Technik und weiteren Abteilungen sowie Steuerung und Kontrolle externer Reinigungsdienstleister
Organisation & Administration: Verwaltung von Lost & Found, Schlüsseln und SOPs/LSOPs sowie vorbereitende Tätigkeiten für Buchhaltung und Monatsabschluss
Hands-on dabei sein: Unterstützung bei Reinigungstätigkeiten, Grundreinigungen und operativen Aufgaben sowie Übernahme von MOD-Diensten und Teilnahme an internen Veranstaltungen und Schulungen

Qualifikationen & Skills

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise bereits in einer leitenden Position
Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein gutes Auge fürs Detail
Hands-on-Mentalität und Freude daran, im operativen Alltag mit anzupacken
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Benefits

Tarifgehalt nach dem DEHOGA
Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenfreies Job-Ticket
Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
"Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

Gemeinsam schaffen wir Wohlfühlmomente.
Mit deinem Einsatz trägst du jeden Tag dazu bei, dass aus einem Aufenthalt ein Zuhause auf Zeit wird.
Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren Gästen jeden Tag ein Zuhause auf Zeit zu bieten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Unsere Werte:

Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.

Was uns auszeichnet:

Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.

Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.

Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.

Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Werde Teil der Borealis Hotel Group!